Veelgestelde vragen

Antwoord op je vragen over reiniging

Zoek je vraag of blader per categorie. Van softwash en heet water tot daktypes, je aanvraag en de planning: we helpen je graag op weg.

WhatsApp ons

Hulp & antwoorden

Vind snel je antwoord

Meest gevraagd

De vragen die we het vaakst krijgen.

Kiezen jullie voor softwash of heet water?

Dat hangt af van de ondergrond: softwash waar het kan, heet water waar het moet. Bij softwash doet een middel het werk, bij heet water de temperatuur. Betonpannen reinigen we bijvoorbeeld nooit met softwash: die borstelen we of reinigen we met heet water. Lees hoe we werken.

Wat bepaalt de prijs van een reiniging?

De prijs hangt af van de ondergrond, de oppervlakte, de mate van vervuiling, de bereikbaarheid en de behandeling die past. Daarom maken we een offerte op maat in plaats van standaardprijzen. Meestal kan dat op basis van je foto's.

Hoe start ik een reinigingsaanvraag?

Klik op 'Start je reinigingsaanvraag', vul je situatie in en stuur foto's mee. We beoordelen je aanvraag op afstand, ook met luchtfoto's, en sturen je daarna een passende offerte.

In welke regio werkt KWS Cleaning?

We werken in heel Noord-Nederland. Op de pagina Werkgebied zie je een aantal plaatsen; staat jouw plaats er niet bij, vraag het gewoon. Bel of WhatsApp ons even.

Werken jullie met milieuvriendelijke middelen?

We gaan zorgvuldig om met middelen en omgeving. We gebruiken niet meer middel dan nodig, letten op beplanting en spoelen goed na. Bij heet water doet vooral de temperatuur het werk. Hoe het middel bij softwash werkt, lees je bij middelen en veiligheid.

Aanvraag & offerte

Zo verloopt je aanvraag en zo krijg je een offerte.

Hoe werkt een reinigingsaanvraag?

Je vult kort in wat je wilt laten reinigen, met gegevens over de ondergrond, de vervuiling en de bereikbaarheid, en je stuurt foto's mee. We bekijken je aanvraag, ook aan de hand van luchtfoto's, en sturen je daarna een passende offerte. Een bezoek is daar meestal niet voor nodig.

Kan ik foto's meesturen?

Graag zelfs. Met je foto's, en waar nodig luchtfoto's, maken we de offerte. Hoe duidelijker de foto's, hoe nauwkeuriger de prijs. Je kunt ze meesturen bij je aanvraag of via WhatsApp.

Is een aanvraag vrijblijvend?

Ja, een aanvraag is volledig vrijblijvend. Je zit nergens aan vast en gebruikt de aanvraag alleen om een passende offerte te ontvangen.

Hoe ontvang ik mijn offerte?

Na beoordeling van je aanvraag ontvang je een offerte op maat. Die maken we op afstand, op basis van je foto's en luchtfoto's. Twijfelen we over iets, of wil je liever dat we komen kijken, dan plannen we een bezoek in.

Softwash & heet water

Onze twee methodes en hoe we per ondergrond kiezen.

Wat is softwash?

Bij softwash brengen we met lage druk een reinigingsmiddel aan. Het middel doet het werk: het werkt in op mos, algen en aanslag en maakt die los, daarna spoelen we na. Het middel bevat chloor, dus tijdens en vlak na de reiniging kan het daar ook naar ruiken. Het is biologisch afbreekbaar, maar tijdens het afbreken ontstaan stoffen die in hoge concentratie niet goed zijn voor de natuur. Omdat we één keer komen en daarna lange tijd niet, blijft die belasting beperkt. Softwash past niet op elke ondergrond: betonpannen reinigen we bijvoorbeeld met heet water.

Met hoeveel druk reinigen jullie?

Zo weinig als kan. Bij softwash doet het middel het werk en spoelen we alleen na. Bij heet water doet de temperatuur het werk en gebruiken we een druk die past bij de ondergrond, net genoeg om het vuil uit de poriën te spoelen. Op kwetsbare delen zetten we nooit te veel druk.

Wanneer kiezen jullie voor heet water?

Waar de ondergrond of de vervuiling erom vraagt. Denk aan betonpannen, een dak dat gecoat gaat worden, bestrating, mos op een gevel en hardnekkige vervuiling. We werken met water van 80 tot 150 graden en een passende druk, zo laag als het kan. Door het grote temperatuurverschil laat het vuil los en worden schimmels in de steen gedood. Meer over heetwaterreiniging.

Welke middelen gebruiken jullie?

Bij softwash werken we met een reinigingsmiddel dat inwerkt op mos, algen en aanslag. Bij heet water doet vooral de temperatuur het werk. Bestrating bewerken we voor met een steenschuim. We gebruiken nooit meer middel dan nodig.

Komen jullie eerst langs voor een inspectie?

Meestal niet. We beoordelen je situatie op afstand, met je foto's en luchtfoto's. Daarop zien we de ondergrond, de vervuiling en de bereikbaarheid, en op basis daarvan kiezen we de methode. Twijfelen we, of wil je liever dat we komen kijken, dan komen we langs.

Dakreiniging

Daktypes, methodes, dakborstelen en het resultaat.

Welke dakpannen reinigen jullie met softwash?

Vooral gladde, geglazuurde en hoogglans pannen. Betonpannen reinigen we nooit met softwash, daar is het resultaat te wisselend. Daarvoor kun je kiezen uit dakborstelen, heet water of heet water met dakcoating. Welke methode bij jouw dak past, bepalen we aan de hand van je foto's.

Met welke methode reinigen jullie mijn dak?

Dat hangt af van het daktype en de vervuiling. Gladde en geglazuurde pannen reinigen we meestal met softwash. Sterk vervuilde daken reinigen we met heet water van 80 tot 150 graden, met een passende druk. Betonpannen reinigen we nooit met softwash. Daarvoor kun je kiezen uit dakborstelen, heet water of heet water met dakcoating. Bij heet water gaat ook de bovenste laag van de pan eraf, dus dan adviseren we meestal een dakcoating erna. Heet water zonder coating kan ook, maar dan zonder garantie. Naast reinigen doen we ook dakborstelen: we borstelen het mos en de grove aanslag eraf en je dak wordt fris, maar niet helemaal schoon.

Kan elk dak gereinigd worden?

Nee, niet elk dak is geschikt. We reinigen vooral hellende daken met dakpannen: betonnen, keramische, gecoate, geglazuurde en hoogglans pannen. Platte daken en rieten daken reinigen we meestal niet. Voor een ouder dak in mindere staat is dakborstelen vaak een goede keuze.

Wat is het verschil tussen betonnen en geglazuurde dakpannen?

Geglazuurde, gecoate en hoogglans pannen hebben een gladde, gesloten toplaag. Die reinigen we meestal met softwash en spoelen we daarna zorgvuldig af. Betonpannen zijn poreus. Die reinigen we nooit met softwash: je kiest dakborstelen, heet water of heet water met dakcoating. Bij heet water gaat ook de bovenste laag van de pan eraf, waardoor de poriën openstaan en het dak sneller weer vuil wordt. Daarom adviseren we bij heet water meestal een dakcoating. Heet water zonder coating kan ook, maar dan zonder garantie.

Hoe snel zie ik resultaat na dakreiniging?

Na een reiniging met heet water zie je het resultaat meteen. Na softwash is een groot deel direct zichtbaar en werkt het middel daarna nog enkele weken door: resterende aanslag spoelt dan geleidelijk weg met de regen. Het resultaat verschilt dus per dak en per methode.

Is een 100% egaal resultaat altijd haalbaar?

Niet altijd. Niet elke pan verweert even snel en sommige delen zijn poreuzer dan andere, dus er kan kleurverschil blijven. Na heet water is een dak meestal weer egaal van kleur, na softwash kunnen hier en daar nog wat vlekken zichtbaar zijn. Na dakborstelen is je dak fris, maar niet schoon.

Wat is dakborstelen?

Een eigen dienst, naast dakreiniging. We borstelen je dak met een rolveger: zo'n 90 procent van de vervuiling gaat eraf, we legen de dakgoot en ruimen het organische afval op. Helemaal schoon wordt het niet: je dak is fris, maar niet schoon. Als je wilt, geven we het daarna een anti-mosbehandeling. Dakborstelen past als je vooral het mos en de grove aanslag van je dak af wilt hebben, ook bij betonpannen en bij een ouder dak in mindere staat. Meer over dakborstelen.

Wanneer is het beste moment om mijn dak te laten reinigen?

Het voorjaar en najaar zijn vaak geschikte periodes. In het voorjaar pak je aangroei na de winter aan en is je dak schoon richting de zomer. In het najaar verwijder je mos, vuil en bladeren voordat de winter begint.

Wat bepaalt de prijs van dakreiniging?

De prijs hangt onder andere af van het type dak, de oppervlakte, de mate van vervuiling, de bereikbaarheid en of er een nabehandeling nodig is. Daarom maken we een offerte op maat, meestal op basis van je foto's en luchtfoto's.

Hoe start ik mijn reinigingsaanvraag?

Je start eenvoudig via 'Start je reinigingsaanvraag'. Je vult je situatie in en stuurt foto's mee. Daarna bekijken we je daktype, de vervuiling en de bereikbaarheid, meestal op afstand met je foto's en luchtfoto's, en sturen we je een passende offerte.

Hoe schoon wordt mijn dak na dakborstelen?

Fris, maar niet schoon. Zo'n 90 procent van de vervuiling gaat eraf, maar hier en daar blijven donkere plekjes zichtbaar. Jong, nog geel korstmos krijgen we grotendeels weg, maar nooit helemaal. Wil je je dak echt schoon, dan reinigen we het met softwash of heet water.

Worden dakgoten ook meegenomen?

Bij dakborstelen hoort het legen van de dakgoot er altijd bij. Bij een dakreiniging hangt het af van de afspraak: als de dakgoten onderdeel van het werk zijn, spreken we dat vooraf duidelijk af.

Krijgt mijn dak na het borstelen een anti-mosbehandeling?

Als je dat wilt. Een anti-mosbehandeling is een aanvulling op het borstelen, geen vast onderdeel. Of het voor jouw dak zinvol is, bespreken we bij de offerte.

Moet ik thuis zijn tijdens de dakreiniging?

Niet altijd. Dit hangt af van de bereikbaarheid, de voorbereiding en de afspraken vooraf. Als we toegang nodig hebben tot water, stroom, tuin of oprit, stemmen we dat vooraf af.

Moet ik iets voorbereiden voor de dakreiniging?

Meestal is het handig om de omgeving rondom de woning vrij te maken, ramen gesloten te houden en kwetsbare spullen rondom de woning weg te zetten. We laten vooraf weten wat nodig is.

Kan dakreiniging gecombineerd worden met dakcoating?

Ja. Voor een dakcoating reinigen we het dak altijd eerst met heet water; na softwash hecht de coating niet goed. Bij betonpannen gaan reinigen en coaten meestal samen. We beoordelen eerst of je dak geschikt is voor een coating.

Gevelreiniging

Je gevel weer fris, met aandacht voor het metselwerk.

Is gevelreiniging veilig voor mijn voegwerk?

Ja. We beginnen met softwash als dat werkt en reinigen hardnekkige plekken, zoals de onderste rand of gelige stenen, na met heet water op een passende druk. Op kwetsbare delen zetten we nooit te veel druk. Vooraf bekijken we de ondergrond en stemmen we de aanpak daarop af.

Kan groene aanslag en mos van mijn gevel verwijderd worden?

Ja. Groene aanslag halen we vaak al met softwash weg. Mos op een gevel zit zo vast gegroeid dat softwash het niet loskrijgt; dat verwijderen we altijd met heet water.

Voor welke gevels is dit geschikt?

Voor bijna alle gevels: baksteen, stucwerk, betonsteen en gevelplaten, bij woningen en bedrijfspanden. Het enige wat we niet reinigen is onbewerkt hout. Twijfel je over jouw gevel? Stuur een foto mee bij je aanvraag, dan kijken we mee.

Kan ik gevelreiniging combineren met impregneren?

Zeker. Na de reiniging maakt impregneren de gevel waterafstotend, waardoor vocht en vuil minder grip krijgen en het resultaat langer mooi blijft.

Gevel impregneren

Bescherming en behoud na een gevelreiniging.

Wat doet impregneren?

Impregneren maakt je gevel na reiniging waterafstotend. Vocht en vuil krijgen minder grip, regen parelt eraf en je gevel droogt sneller, met behoud van de natuurlijke uitstraling.

Verandert impregneren de kleur van mijn gevel?

Het doel is behoud van de natuurlijke uitstraling. Afhankelijk van het middel kan je gevel iets donkerder of iets glanzender worden. Welk middel bij jouw gevel past en wat je mag verwachten, bespreken we vooraf.

Moet de gevel eerst gereinigd worden?

Ja, impregneren werkt het best op een schone, droge gevel. Daarom combineren we het meestal direct met een gevelreiniging.

Dakcoating

Bescherming en uitstraling na een dakreiniging.

Wat is dakcoating?

Een coating beschermt je dak tegen nieuwe aangroei en geeft het een egale, frisse uitstraling. We brengen hem alleen aan op een dak dat eerst met heet water is gereinigd. Het coaten doen we met een vaste partner die gespecialiseerd is in dakcoating.

Kan elk dak gecoat worden?

Niet altijd. We beoordelen eerst het type dak en de staat van de pannen. Past een coating niet, dan adviseren we je daar eerlijk over.

Moet het dak eerst gereinigd worden?

Ja, altijd, en dan met heet water. Na softwash hecht de coating niet goed. Een coating brengen we alleen aan op een schoon en droog dak.

Bestrating & terras

Oprit, terras en paden weer schoon en verzorgd.

Welke bestrating kunnen jullie reinigen?

Sierbestrating, klinkers en tegels, bij particulieren en bedrijven. Eerst halen we het losse vuil weg, dan bewerken we de stenen voor met steenschuim en reinigen we ze met heet water en een druk die past bij de steen. Daarna spoelen we alles grondig af en vegen we de voegen opnieuw in met zand. Sealen kan als optie.

Vullen jullie de voegen opnieuw in?

Ja, na het reinigen vegen we de voegen opnieuw in met zand. Zo oogt het geheel weer strak en krijgt onkruid minder kans.

Halen jullie mos tussen de bestrating weg?

We reinigen de stenen zelf. Een deel van het mos verdwijnt daarbij, maar een dichtgegroeide oprit of tuin opknappen is ander werk. Twijfel je? Stuur een foto mee.

Wordt bestrating veiliger na reiniging?

Ja. Groene aanslag maakt stenen glad, vooral als het nat is. Na de reiniging loop je er weer veilig overheen.

Boeidelen en kozijnen

Boeidelen, windveren, gevelbeplating, kozijnen en dakkapellen.

Beschadigt de reiniging mijn lakwerk?

We reinigen voorzichtig en stemmen de methode af op het materiaal en de afwerking. Zo blijft het lakwerk ontzien terwijl we de groene aanslag en het vuil verwijderen.

Welke onderdelen reinigen jullie naast dak en gevel?

Boeidelen, windveren, gevelbeplating, kozijnen, overstekken en dakkapellen. Veel daarvan is geen hout maar keralit of een ander kunststof; we stemmen de reiniging af op het materiaal en de afwerking.

Kan dit samen met dak- of gevelreiniging?

Zeker, dat is juist een handige combinatie. Zo is je woning in één keer weer helemaal verzorgd. Geef het aan bij je aanvraag.

Resultaten & voorbereiding

Wat je kunt verwachten en hoe je je voorbereidt.

Hoe snel zie ik resultaat?

Na heet water zie je het resultaat meteen. Na softwash is veel direct zichtbaar en werkt het middel nog enkele weken door, vooral op poreuze ondergronden. Resterende aanslag spoelt dan geleidelijk weg met de regen.

Moet ik thuis zijn tijdens de werkzaamheden?

Niet altijd. Dit hangt af van de bereikbaarheid en de afspraken vooraf. Als we toegang nodig hebben tot water, stroom, tuin of oprit, stemmen we dat van tevoren af.

Hoe kan ik me voorbereiden?

Meestal is het handig om de omgeving rondom de woning vrij te maken, ramen gesloten te houden en kwetsbare spullen weg te zetten. We laten vooraf weten wat nodig is.

Werkgebied & planning

Waar we werken en hoe we plannen.

In welke regio werkt KWS Cleaning?

We werken in heel Noord-Nederland, bijvoorbeeld in Assen, Groningen, Hoogeveen, Meppel en Zwolle. Staat jouw plaats er niet bij, vraag het gewoon: bel of WhatsApp ons. Alle plaatsen vind je bij Werkgebied.

Hoe snel kan ik ingepland worden?

Na akkoord op de offerte plannen we de reiniging in. De exacte planning hangt af van het seizoen, het weer en de drukte. We stemmen een geschikt moment met je af.

Wat is het beste seizoen voor reiniging?

Voorjaar en najaar zijn meestal het meest geschikt. Bij hitte, vorst of gladheid plannen we liever op een ander moment, voor het beste en veiligste resultaat.

Algemeen

Over KWS Cleaning en onze aanpak.

Is KWS gespecialiseerd in softwash?

Ja, we zijn Erkend Softwash Specialist: opgeleid en gecertificeerd. Daarnaast werken we met heet water. Geen van de twee is beter, ze werken alleen anders, en welke we inzetten hangt af van de ondergrond.

Werken jullie voor particulieren en bedrijven?

Ja. We werken vooral voor particulieren, maar reinigen ook bedrijfspanden. Voor bedrijfspanden en VvE's werkt de prijs anders, daarom is er een aparte zakelijke aanvraag.

Zijn de middelen milieuvriendelijk?

We gaan er zorgvuldig mee om. We gebruiken niet meer middel dan nodig en letten op ondergrond, beplanting en omgeving. Hoe het softwash-middel werkt en waarom het tijdens de reiniging naar chloor kan ruiken, lees je bij 'Wat is softwash?' onder Softwash & heet water.

Geen veelgestelde vragen gevonden. Probeer een andere zoekterm of neem contact op.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons gerust een bericht of start direct je reinigingsaanvraag. We kijken persoonlijk met je mee.

WhatsApp ons